来源： 18183少年西游记
责任编辑： 菠萝蜜
发布时间： 2016-07-08 16:59:52
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Q：充值未到账怎么办
A：由于iOS充值涉及到苹果公司的协作，可能会存在一定的充值延迟情况。充值成功后2小时内未能正常收到仙玉，可在正常联网状态下，每隔15分钟在游戏打开多宝阁充值界面稍等片刻后看仙玉是否正常到帐。
若超过2小时仍未到帐，请提供苹果充值订单截图查证核对。
iTunes订单查询方法如下：
第一步：电脑打开iTunes，输入您的Apple ID登录;
第二步：点击APP store，在底部【管理】栏选择【帐号】;
第三步：在【购买记录】下方，点击【显示全部】;
第四步：点击【订单日期左侧的箭头】，查看购买详细记录，可查看到订单号;
如果还是未到账，您可以联系我们的企业客服QQ : 8000591519
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