3月30日，全新资料片“桃花深处，再续前缘”即将开启，由于本次资料片更新内容丰富，所需更新资源较多(包括全新“桃花虚”地图、新种族灵族、新职业天煞、全新服务器城战等)，本着优化您的游戏体验、减少一次性更新大小的目的，我们提前进行了公告并于3月26日23:00进行了部分内容的预更新。

3月26日23:00预更新后，出现了无法登录的问题。

3月26日23:03发现问题后，我们启动了紧急备案：所有程序、技术、运营相关人员第一时间到位，并发布公告告知御迷暂时不要更新。

3月27日00:05，在紧急定位问题后，我们做出了临时停机维护的决定，技术人员开始准备修复版本、进行版本验证。

3月27日3:30，在修复版本准备完毕后，进行了临时停机维护。维护后服务器已恢复正常。

在出现问题、解决问题的近5个小时里：一队人坐等司机登录、晚上就能跑完的一条却因登录异常无法参加、还有不少御迷在深夜里等待修复完成……您的声音我们都已听到，我们深知登录异常给您带来的困扰不止于此，真的很对不起。

我们将持续为您提供因“本次登录异常造成问题”的解决方案。如有相关问题敬请联系客服。(企业客服QQ：800171023，客服电话：010-58103613。)

与此同时，为表歉意，我们已向广大御迷(维护前已创建角色的御迷账号)发放300绑定元宝补偿。原定27-29日“天降元宝”活动同步大升级，奖励内容由每日100绑定元宝升级至每晚8点登陆即可在邮箱中领取200绑定元宝、100000银币、游梦仙露*10。

在之后的日子里，我们将继续竭尽全力为您服务，避免此类问题再次发生，并持续优化御剑游戏环境，为您带来更丰富的游戏内容、更好的游戏体验。

感谢您对《御剑情缘》的支持和对我们工作的理解，再次向您表达我们最诚挚的歉意。

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