腾讯企点是一款强大的客户关系管理平台，可以帮助你寻找客户、联络客户、营销客户，还可将客户进行一个分类管理，这样你在和客户沟通合作时就会非常的方便，大大提高工作效率，快来下载腾讯企点2023最新版吧。
平台特色：
1.企点客服支持灵活高效的智能工单系统，全面提升业务效率;
2.企点客服支持客户价值评分，智能识别高价值客户;
3.企点客服支持多通路收发文件及语音，提升沟通效率;
4.企点客服支持微信生态同一客户身份识别，客户轨迹合并查看。
主要功能：
1.多渠道管理:在多个沟通渠道设置企业服务咨询功能。无论您的客户是在手机上还是在电脑前浏览信息，都可以随时发起咨询，让您以最方便的方式与客户沟通，同时为您提供获取更多潜在客户查看应用场景的机会。
2.客户库管理:将公司多个平台的访客统一归入企业服务客户库，通过系统模型分析高、中、低潜在客户，记录详细的客户信息和多维标签，清晰还原每个潜在客户的需求，帮助销售人员提供有针对性的服务和差异化推荐，方便管理者抓住商机查看应用场景。
3.销售机会管理：腾讯企点官方版通过企业服务背景动态更新每个潜在客户的后续状态，跟踪潜在客户的转型或损失，根据丰富的客户信息和后续状态，及时实施不同客户的最佳二次营销计划，不遗漏任何销售机会。
应用亮点：
1.沟通客户：有效连接QQ用户，微信微信官方账号和QQ微信官方账号粉丝。
2.多渠道管理:接触点可以分布到网页、H5页面、QQ微信官方账号图文消息页面。无论您的客户是在手机上还是在电脑上浏览信息，都可以随时发起咨询。
3.客户库管理:将公司多平台的访客统一归入客户库，记录详细的客户信息，定义多维标签。
4.社媒管理：集中统一管理所有公众号图片资料，按一键向多个公众号进行群发。
5.社交媒体分析:微信官方账号的粉丝数量变化、人群属性、图文推送效果、竞争产品微信官方账号动态等数据可以在后台清晰查询，直观了解运营效果，为您优化营销方向和内容呈现提供参考。
常见问题：
腾讯企点怎么修改资料?
1、打开腾讯企点app。
2、点击右下角我的，点击编辑资料。
3、选择对内资料/对外资料，编辑好以后，点击保存并预览即可。
软件信息：
价格：免费
分类：办公
支持语言：简体中文,英文
发行地区：中国
年龄评级：4+
更新日志：
更新日期：2023-03-23
v5.6.0.19592版本
优化系统
