无尽争霸关于充值返利领取、服务器爆满、区服互通等问题说明

温馨提示：目前由于电信运营商网络故障，小部分霸霸不能正常游戏，我们正在与运营商沟通中。请您在本贴反馈你的手机型号，方便我们尽快处理。

Q：在游戏中收到：“请检查您的网络链接状态是否通畅并重试”的消息。

A：请您尝试切换网络环境(4g网络或良好WiFi环境)进行游戏!

Q：兑换码无法使用情况===UC、应用宝、官网等预约礼包无法兑换、无法使用等情况。

A：目前接到很多霸霸们反馈自己在各个渠道领取的礼包兑换码无法使用的情况，还请各位霸霸一定要注意以下几点：

1.一旦出现礼包码提示无效CDK，还请霸霸们看下，比如九游的礼包码，只能在九游下载的游戏包里面使用;官网的礼包码只能在官网下载的游戏包里面使用。如果是九游的拿去官网的使用，那么是会提示无效的。

2.有些霸霸反映，使用正确渠道的礼包码依旧无法领取礼包(提示礼包码无效)，这个问题我们的程序猿大大已经于12月8日晚8:00修复了，届时，霸霸们使用正确的礼包码就可以正常领取礼包!

Q：我在游戏计费删档测试期间内有过充值，如何获得返利?

A：凡是在游戏计费删档测试期间内有过充值的霸霸，请您在开服后使用原账号登录游戏，查看邮箱可获 得 双倍点券返还(请务必使用原账号在所属渠道下载并登录游戏方可获得点券返还，所选服务器不限)我 们会返给您第一个成功创建的角色哦，返利是无法换服领取的。

Q：《无尽争霸》关于iOS、安卓混服、硬核及应用宝是否互通?

A：排行榜，世界聊天，战队，这三个功能是单服互通。

组队，开 房间，好友，战斗匹配(普通匹配和排位赛)，私聊这些是全区全服互通的。

Q:《无尽争霸》iOS上线时间?

A：iOS将于12月10日 13:00上线，具体开服时间以游戏内实际开服时间为准。

Q：九游渠道预约礼包怎么没有获得?

A：因为游戏火爆，进入游戏的勇士超出了我们的想象，第一批礼包已经发放完毕，如果您未收到可以进入存号箱进行查看。如果存号箱也没有的话您可以直接将区服昵称通过客服专区以发贴的形式进行反馈，会有专门客服人员进行记录处理。

第二批礼包正在定制当中，数量还远远不够，所以花费的时间较长。不过请霸霸您放心，我们一定会持续跟进到礼包发放的时间的，届时您可以通过您的提醒信息进行领取。