淘宝网让用户尽享购物体验，里面商品种类众多，如服装，家电，零食，水果，生活用品等，且价格便宜，是喜欢购物的朋友必不可少的一款购物软件。

淘宝网常见问题：

我的商品到达自提点是什么意思?

是指您的商品已经送达您选择的自提点或便利店，您可以等待自提点上架后，您可以凭着转运商发送的自提码短信到指定的自提点进行取货。

没有接到派送员的电话怎么办?

派送员通常会隔天进行再一次派送，建议您保持联系电话的畅通，便于派送员及时联系上您。如果后续派送员没有再次联系，建议您可以及时联系您的转运商安排重新派送。

如何修改订单的商品信息(如颜色、尺码)?

1.若您的订单为 等待买家付款 状态，您是可以取消订单，建议您重新下单付款;

2. 若您的订单是已付款，显示 买家已付款 或 卖家已发货 状态：页面无法修改订单信息，建议您阿里旺旺联系卖家说明您想要更改的信息，保存协商好的阿里旺旺聊天记录，若交易出现纠纷，可以提供阿里旺旺聊天记录截图作为有效凭证。若与卖家无法协商一致，建议您及时申请退款。

淘宝网如何修改昵称：

1、打开淘宝网，点击页面右下角的【我的淘宝】

2、进入淘宝个人页面，点击淘宝昵称位置，进入资料编辑页面。

3、点击编辑资料按钮，进行编辑资料页面

4、在淘宝昵称栏输入想要的昵称，点击右上方【完成】按钮即可。

淘宝网功能一览：

1、即搜即得，海量好货等你选

淘宝汇集国内外各类精品商品，从高档奢侈品到瓜果蔬菜，全部一应俱全!还有淘宝全球购，天猫超市等特色专区，让你在家也能享受海淘商品、超市抢购的畅快购物体验!

2、一键下单，购物就是这么简单

用户在淘宝挑选到心仪的商品时，只需要在首次购买时填写对应的收货地址即可，再次购买时会直接关联到之前的收货地址，操作更省心，收货更安心。

3、全程无忧，享受完备售后保障

淘宝一直致力于打造出全国最靠谱、最让消费者放心的网上大型购物平台。凡从淘宝官方旗舰店、天猫超市购买的商品，均享受七天无理由退换服务。对店家售后如产生争议，买家也可向淘宝店小二申请调解。

淘宝网特色说明：

信用体系

淘宝网的实名认证。一旦淘宝发现用户注册资料中主要内容是虚假的，淘宝可以随时终止与该用户的服务协议。利用网络信息共享优势，建立公开透明的信用评价系统。淘宝的信用评价系统的基本原则是：成功交易一笔买卖，双方对对方做一次信用评价。

交易平台

为了解决C2C 网站支付的难题，淘宝打造了“支付宝服务”技术平台。它是由浙江支付宝网络科技有限公司与公安部门联合推出的一项身份识别服务。支付宝的推出，解决了买家对于先付钱而得不到所购买的产品或得到的是与卖家在网上的声明不一致的劣质产品的担忧;同时也解决了卖家对于先发货而得不到钱的担忧。

安全制度

淘宝也注重诚信安全方面的建设，引入了实名认证制，并区分了个人用户与商家用户认证，两种认证需要提交的资料不一样，个人用户认证只需提供身份证明，商家认证还需提供营业执照，一个人不能同时申请两种认证。

淘宝网软件信息：

开发者：淘宝(中国)软件有限公司

供应商：Taobao (China) Software CO.,LTD

发布日期：2016-07-21

更新日期：2021-10-16

分类：购物

包大小：114.46MB

淘宝网更新日志：

版本: 10.5.0

1.直播逛店：店铺全部宝贝应有尽有

2.来订阅领权益：会员权益全面升级

版本：10.2.0

1.来订阅领权益：粉丝福利、会员优惠大放送

2.下单顺手买一件：方便货好还省钱

版本：9.18.0

1.全新直播频道：足不出户看世界，王炸好物闭眼买

2.新版店铺升级：页面更清爽，越逛越喜欢

3.新人购物用零钱：下单轻松便捷，还能充值更方便

4.品牌搜索升级：官方好货一眼尽收

5.品牌首单礼金：店铺新客限时直降

版本：9.17.0

1.全新的微详情：边逛边买，发现更多好商品!

2.首页全新升级：沉浸式体验，越逛越喜欢!

3.能淘金币的小镇：好看好玩领金币，娱乐红包都给力!

4.限时新品直降：订阅品牌店铺，享抢新尝鲜价!