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咚咚工作台电脑版下载介绍

咚咚工作台电脑版是供京东商家使用的客户管理软件,可以对订单和客户进行管理,可以在线和客服以及客户进行沟通,可以对客户的订单进行备注处理。

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咚咚工作台电脑版下载操作教程

咚咚商家移动端如何设置自动回复?

可按照下图操作(设置—客服设置)进行设置自动回复,如果在PC端已经设置自动回复,在移动端开启后,可直接同步过来。

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咚咚工作台电脑版下载亮点介绍

1、快捷登陆,与京东商城同步信息

2、版块众多,功能丰富

3、及时显示顾客发送的消息

4、方便的找到最近联系人

咚咚工作台电脑版下载特色说明

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咚咚工作台电脑版下载最近更新

1、客服工作台新增客户备注和订单备注,可以实时记录客户的需求,统一处理,提高客服工作效率

2、客服工作台增加批量处理离线客户功能,可以快捷删除离线客户

3、新增风控消息安全提示、链接安全提示

4、个别用户闪退问题

5.个别用户无法收取消息问题

6、个别用户自动掉线无法自动重连问题

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