《魔兽世界：地心之战》近期启幕的Alpha测试中，大量涌现的新法术、装备及任务内容引发了众多参与者，包括回归玩家与新手玩家的普遍反馈，认为这些新增元素过于庞杂，难以短时间内全面理解和掌握。
对此，暴雪开发团队在接受Windows Central采访时坦言，他们已充分意识到这一挑战性问题，并正积极关注玩家体验。
副总裁兼执行制片人 Holly Longdale 表示：“我们知道在吸引新玩家方面还有很多工作要做，但我们并没有把重点放在这方面，而是专注于留住玩家。”
暴雪试图留住玩家的尝试确实有效。在公司最近的一份财报中暴雪指出，与最近的的资料片相比，《巨龙时代》后订阅人数有所增加。Longdale 表示，暴雪为留住玩家设定了目标，并最终实现了目标，但“获取新用户是一个弱点”。
目前《魔兽世界》有一个新手教程区域，可以让玩家了解如何完成任务、地下城和收集装备，但这缺乏了此前每个种族不同起始区域的趣味。Longdale 承认，在《魔兽世界》中的“玩家幻想”角色扮演方面，暴雪“还有很多工作要做”，并且“这就是我们未来的目标”。
不过这似乎并不会包括《地心之战》。据 PC Gamer 报道，在 Alpha 测试中没有任何新玩家体验改进。新玩家将继续体验相同的新手教程，并直接进入《巨龙时代》的故事情节。
