近日，一则关于 Switch 2 快递被盗的消息在游戏圈和网络上引发了广泛关注。Reddit 论坛 Switch 2 板块上，用户 Content - Garage7634 分享的一段不愉快经历，将快递公司推上了舆论的风口浪尖。

事情源于该用户与儿子从沃尔玛订购的一台 Switch 2。这本应是一份令人期待的礼物，却因 FedEx 快递的异常情况，变成了一场糟心的闹剧。根据 FedEx 网站的包裹实时跟踪信息，这个承载着期待的包裹在到达分拣中心时重近 2 公斤，然而离开时却仅有不到 230 克，最终送到用户手中的，竟是一个被打开过并重新粘好的空纸箱。如此明显的重量变化和包装异常，很难不让人怀疑其中存在盗窃行为，而且很可能是快递内部人员所为。

面对这样的情况，Content - Garage7634 第一时间联系了沃尔玛和 FedEx，希望能澄清情况并拿回退款，毕竟这台 Switch 2 可能承载着孩子的诸多期待，或许是孩子用积攒已久的零花钱和礼金购买的。但令人失望的是，两家公司都以包裹已送达目的地为由，认为一切正常，对可能存在的盗窃事件未予重视，没有表现出任何解决问题的主动性。这种冷漠的态度无疑让受害者倍感心寒，也引发了网友们对商家和快递公司处理问题方式的质疑。

无奈之下，该用户只能选择向警方报案，并出示了快递网站上的重量信息以及开封包装等证据，试图通过法律途径来维护自己的权益。然而，时间一天天过去，距离事件发生已超过 3 周，他仍然不确定是否能从信用卡中拿回被盗 Switch 2 的款项。这场看似并不复杂的快递盗窃案，却因为各方的推诿和不作为，变得棘手起来。

这起事件不仅仅是一个简单的包裹被盗案例，它反映出了快递行业存在的管理漏洞和信任危机。快递作为连接商家与消费者的重要桥梁，本应肩负起保护货物安全、按时送达的责任。但从此次事件来看，FedEx 在包裹重量监测、运输过程管理等方面显然存在不足，否则很难解释为何会出现如此大幅度的重量变化而未被察觉。同时，沃尔玛和 FedEx 在面对消费者投诉时的冷漠与敷衍，也让消费者对其品牌信任度大打折扣。