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发布时间：2022-07-14
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原神网络波动之后怎么领取补发商品：未能正常获取的商品将在最多24小时陆续补发至玩家账户中，使用iOS端充值的玩家需要在游戏内派蒙菜单-商城-凝取结晶界面内点击任一商品后取消支付，才可正常收到补发商品。
目前支付问题也已于今天12:40修复，未能正常获取的商品将在最多24小时陆续补发至玩家账户中。
使用iOS端充值的玩家需要在“游戏内派蒙菜单-商城-凝取结晶”界面内点击任一商品后取消支付，才可正常收到补发商品。
另外！
原神官方就相关问题给玩家带来的不便致歉，称将补偿120原石，将于12小时内发放相应补偿。
补偿范围为7月13日11:00前冒险等阶达到5级及以上的玩家，补偿将会以游戏内邮件的形式，向玩家发放，邮件有效期为30天。
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