软件简介:

铁路12306是一款由中国铁路客户服务中心推出的手机客户端，铁路12306可以查询旅客列车时刻表、票价、列车正晚点、车票余票、售票代售点、货物运价、车辆技术参数以及有关客货运规章，软件还能提供综合旅行服务、物流服务、酒店机票等在线预订服务。

软件功能:

【在线购票】

铁路12306支持已经办理身份证核验的用户使用该软件直接购买火车票，无论是普速列车，还是动车、高铁，都可以在线直接购买;

【在线退改签】

由于行程变更或错过车次的用户，若还没有取票，可以使用客户端直接办理退票或改签业务;

【列车时刻表】

可直接查询某一趟列车的出发及靠站时间，以及途径的各站点信息。

软件特色:

1、为旅客提供方便快捷的手机购票全新体验;

2、查询条件更丰富，余票信息等查询结果更详细。余票信息显示为具体张数;

3、简化查询条件输入，输入的信息自动记忆，便于下次直接使用，大大降低了操作难度，适于手机和平板操作;

4、支持余票查询、车次查询、票价查询、经过车次查询、正晚点查询;

5、车站信息可随时更新，车站选择采用拼音首字母索引，也可使用简拼、汉字模糊查询;

6、节省您的手机流量，提高您的访问速度。软件使用过程仅进行有效数据交换，基本没有多余的图片等信息。

软件亮点:

【余票监控】自动监控余票，一旦有票就会马上通知您;

【智能查询】分析附近站点的余票，大大提高买到票的几率;

【在线支付】实现在线支付功能，可以完全不依赖电脑购票;

【酒店机票】通过地图查找酒店，实现特价机票火车票比价。

常见问题:

1、12306网上购票旅客应怎样注册?

旅客应先登录12306官方网站，点击“网上购票用户注册”,阅读完“新用户注册服务条款”点击“同意”按钮，一一填写个人信息，如用户名、姓名、身份证号、电话号码以及密码等等，信息填写完毕，旅客可以点击提交注册信息，然后页面会提醒您登录个人邮箱激活账号完成注册。

2、12306网上火车票怎么订购?

旅客先登录12306网站完成用户注册，注册完毕用户可以登录，进入我的12306，点击“车票预定”，然后选择出发地、目的地、出发时间查询相关火车车次，根据个人需要选择合适的车次，然后点击“预定”，旅客在确认信息无误后可提交订单、确定，最后进行网上支付。

3、12306网上火车票预定后怎么取票?

旅客在12306网上购票成功后，旅客手机会收到有关火车票的订单号码以及火车票等信息。旅客可通过三种方式取票，其一：旅客可以携带二代居民身份证件前往火车站售票窗口换取纸质车票，其二：旅客可在自动售票机上扫描二代居民身份证打印车票，其三：旅客可前往火车票代售点凭个人身份证换取纸质车票。

4、12306网上退火车票收取多少退票费?

最新火车票退票费规定，全国火车票退票费由原来的车票面额20%下调至5%计收，最低火车票退票费按2元起计收。

5、12306网上退火车票退款几天后到账?

旅客如果没有换取纸质车票，退票成功后退款会在15个工作日内到账，如果已经换取纸质车票，旅客需到火车站售票窗口办理退票手续，退款会在手续成功后20个工作日内到账。

软件基本信息:

开发者 中铁程科技有限责任公司

供应商 China Railway Trip Science and Technology Co., Ltd.

发布日期 2013-09-30

更新日期 2021-09-11

Bundle ID cn.12306.rails12306

版本 5.4.0

大小 182.23M(iOS)/76.41M(安卓)

支持Watch 不支持

家人共享 可使用

价格 免费

分类 旅游

支持语言 简体中文，英文

更新日志:

版本 5.4.0 2021.09.11

1、新增无障碍功能，老人及障碍人士购票更便捷;

2、增加字体大小设置和对比度设置功能;

版本 5.3.0 2021.07.12

1、功能和体验优化;

2、修复已知问题;

版本 5.2.1 2020.12.30

1、铁路会员、个人中心全新改版;

2、功能和体验优化;

3、修复已知问题;