原神国际服无法获取商品信息的原因有多种，第一是玩家的网络情况不稳定，第二种是玩家的设备没有谷歌框架，没有科学爬墙和加速器来改善网络情况的玩家可以通过代充方法解决，没有安装谷歌框架的玩家也可以使用代充进行充值，或者关注公众号【外游社】来获取安装教程，具体内容请参照下文。

原神无法获取商品信息解决方法

无法获取商品信息的玩家可以尝试使用代充进行充值，或者下载安装海外游戏所需的工具。

具体方法如下：

第一步：点击链接进入充值网站【点此进入巨好玩充值网站】;

如跳链失效大家可以关注微信公众号【外游社】获取，获取方法为在聊天栏发送对应游戏名即可返回对应游戏充值链接，公众号内还有详细海外游戏下载安装教程，以及免费加速器可供玩家使用，更多精彩内容请关注【外游社】。

第二步：进入代充网站首页后，点击最上方搜索栏。

第三步：在搜索框内输入想要充值的游戏，例如【原神】，点击搜索即可找到。

第四步：确认想要充值的面额和区服，点击下方【立即购买】按钮即可。

第五步：付款完成后，代充需要填写区服和账号信息，请正确填写账号信息，不会填写的话，可以点击左下方联系客服。

重要说明

选择直充的PC端玩家充值在完成后，需要手机端登录才会有到账提示

由于脸书账号存在异地登录被冻结的风险，请使用脸书账号登录的用户至少绑定2种登录方式

请务必准确填写您的账号和密码,以防您的充值无法及时到账

充值过程中请勿登录游戏,避免造成卡单;充值完成后,客服会立即通知您

为确保您的账号安全,请在充值完成后及时修改密码

以上便是原神国际服无法获取商品信息的解决方法了，希望能够帮助到各位玩家。