一、解冻金系统简介

为了杜绝交易作弊行为，维持游戏公平性和平衡，游戏里会冻结异常交易所涉及的资金及物品。被冻结的资金或物品，部分情况下会在冻结期结束后自动解冻。若严重违规的交易，将会永久冻结。若想在冻结期满之前，提前使用这笔被冻结的资金，需要缴纳一笔解冻金——即使用相应额度的金元宝兑换为等价银元宝，在兑换成功的同时，被冻结资金、物品将一并解冻，返还到该角色上。

二、解冻金使用指南

因异常交易违规受到了解冻金处罚，请到天圣原NPC孟监司处进行查看详情并进行后续操作。

图: 遭受解冻金处罚后会收到通知邮件

图: 天圣原NPC孟监司处寻求解冻

解冻金相关操作有如下三种——冻结解冻金、扣除解冻金、功能解冻金：

2.1、冻结解冻金解冻：

到期自动解冻：

如面临“冻结解冻金”惩罚，您可在该笔被冻结资金或物品自然到期后，无条件解冻，并领取被冻结资金或物品。

图:冻结期满自动解冻资金

图: 冻结期满自动解冻后领取资金

使用元宝提前解冻：

假如某笔“冻结解冻金”惩罚时限尚未到期，您又需要提前解冻被冻结资金或物品，则可以选择提前解冻操作（参考：红框内解冻金B）。

解冻方法：花费相应额度的金元宝兑换成等价银元宝，且在兑换成功获得银元宝的同时，被冻结资金或物品将一并解冻返还到相关角色上。

图:提前使用金元宝解冻资金

永久冻结必须使用元宝解冻：

如果某笔“冻结解冻金”惩罚时限的到期时间提示为永久，则无法通过自然到期的方式解冻。

解冻方法：花费相应额度的金元宝兑换成等价银元宝，且在兑换成功获得银元宝的同时，被冻结资金或物品将一并解冻返还到角色上。

图:永久解冻和到期解冻的区别

2.2、扣除解冻金解冻：

使用元宝提前解冻：

如面临“扣除解冻金”惩罚，需要花费相应额度的金元宝兑换成等价银元宝，且在兑换成功获得银元宝的同时，被冻结资金将一并解冻返还到角色上。

请注意：“扣除解冻金”时限一旦到期，所涉及的资金或物品将会被彻底扣除，无法找回，请在到期时间内及时操作解冻！

图: 扣除解冻金到期将会彻底消失无法找回，请在到期时间内及时解冻

2.3、功能解冻金：

图: 功能解冻金示意图

到期自动解冻：

如面临“功能解冻金”的惩罚，您在惩罚时间到期后，即可无条件解冻被冻结的系统功能。（图例中被冻结功能为：角色寄售上架及购买功能）。

使用元宝提前解冻：

假如某笔“功能冻结”尚未到期，您又需要提前解冻被冻结功能，则可以选择提前解冻被冻结功能。

解冻方法：需要花费相应额度的金元宝兑换成等价银元宝，且在兑换成功获得银元宝的同时，被冻结的系统功能将一并解冻和恢复正常。

永久冻结的必须使用元宝解冻：

如果某笔系统功能解冻金到期时间提示为永久，则无法通过自然到期的方式解冻。

解冻方法：需要花费相应额度的金元宝兑换成等价银元宝，且在兑换成功获得银元宝的同时，因该笔异常交易被冻结的系统功能将一并解冻和恢复正常。

注意：每一笔功能解冻金所冻结的系统功能相互独立，如存在多笔待解冻，则需每一笔都解冻了之后，方能恢复正常状态